Peppol: Die eine Frage an Ihren Dienstleister — Frist 31. August 2026

Der Fehler, der keine Fehlermeldung erzeugt

Wenn eine E-Mail nicht ankommt, kommt sie meistens zurück. Wenn eine Rechnung über das Peppol-Netz nicht ankommt, kommt gar nichts zurück: Beim Absender steht sie als versendet, beim Empfänger taucht sie nie auf, und niemand sieht eine Meldung. Auffallen wird es an ganz anderer Stelle — wenn eine Zahlung ausbleibt und jemand nachfragt, wo das Geld bleibt.

Genau diese Lage kann in den nächsten Wochen entstehen. Das Peppol-Netz, über das elektronische Rechnungen zwischen Unternehmen und an öffentliche Auftraggeber laufen, baut gerade sein zentrales Verzeichnis um. Sie selbst müssen dafür nichts umstellen. Sie müssen nur wissen, ob Ihr Dienstleister es getan hat — und danach fragen, solange noch Zeit ist.

Auf einen Blick

• Bis zum 31. August 2026 müssen die Zugangspunkte im Peppol-Netz auf neue Adressen für die Verzeichnisabfrage umgestellt sein.
• Betroffen ist nicht Ihr Rechner, sondern Ihr Dienstleister — der Anbieter, über den Ihre Rechnungssoftware ins Peppol-Netz gelangt.
• Der Ausfall ist stumm: Rechnungen werden nicht zugestellt, ohne dass eine Fehlermeldung erscheint. Bemerkt wird es erst beim ausbleibenden Zahlungseingang.
• Die Umstellung läuft seit dem 19. März 2026. Ein erster Abschnitt für die Verzeichnisdienste endete bereits am 31. Mai 2026; der Termin für die Zugangspunkte ist der letzte dieser Reihe.
• Ihre Aufgabe ist eine einzige schriftliche Frage an Ihren Dienstleister. Sie steht weiter unten im Wortlaut.

Was im Peppol-Netz umgebaut wird

Peppol ist kein Rechnungsformat, sondern ein Transportweg: ein europäisches Netz, über das eine Rechnung aus der Software des Absenders in die Software des Empfängers gelangt, ohne dass beide dasselbe Programm benutzen. Im Geschäft mit öffentlichen Auftraggebern wird dieser Weg zunehmend zur Pflicht, ebenso im Verkehr mit Kunden in Frankreich, Belgien und Italien.

Damit eine Rechnung ihren Weg findet, braucht das Netz ein Verzeichnis. An dessen Spitze steht ein Dienst mit dem Namen Service Metadata Locator — sinngemäß der Wegweiser, der zu jeder Empfängerkennung sagt, wo die Empfangsdaten dieses Unternehmens hinterlegt sind. Abgefragt wird er über dieselbe Mechanik, die im Internet aus einem Namen eine Serveradresse macht.

Dieser Wegweiser lag bisher bei der EU-Kommission. OpenPeppol, die Organisation hinter dem Netz, übernimmt ihn in den Eigenbetrieb und beschreibt das in seinem öffentlichen Wiki unter dem Stichwort SML Insourcing. Mit dem Betreiberwechsel ändern sich die Adressen, unter denen der Dienst erreichbar ist. Jeder Teilnehmer, der ihn abfragt, muss deshalb auf die neuen Adressen zeigen.

Das Migrationsfenster öffnete am 19. März 2026. Für die Verzeichnisdienste, in denen die Empfangsfähigkeiten der einzelnen Unternehmen stehen, endete die Umstellungsfrist bereits am 31. Mai 2026 — dieser Abschnitt liegt hinter uns. Offen ist der letzte: Die Zugangspunkte, über die Rechnungen tatsächlich ein- und ausgehen, müssen ihre Abfrage bis zum 31. August 2026 umgestellt haben. Zwischen dem Erscheinen dieses Beitrags am 19. August 2026 und diesem Termin liegen zwölf Tage.

Warum Sie das nicht selbst erledigen können

Ein Zugangspunkt ist ein zugelassener Betreiber im Netz. Betriebe Ihrer Größenordnung unterhalten keinen eigenen; der Zugang kommt von einem Dienstleister oder steckt bereits in der Rechnungssoftware, oft so weit im Hintergrund, dass der Name des Betreibers nie auftaucht. Das ist auch richtig so. Die Umstellung ist Arbeit an dessen Servern, keine Einstellung in Ihrem Programm — es gibt bei Ihnen keinen Schalter, den Sie umlegen könnten, und es wäre verlorene Zeit, danach zu suchen.

Was bleibt, ist Abhängigkeit. Wie weit die Betreiber mit der Umstellung sind, ist uns nicht bekannt: Ein Betreiber mit eigener Betriebsmannschaft dürfte solche Fristen eingeplant haben, eine kleine Lösung, bei der der Peppol-Versand als Zusatzfunktion mitläuft, kann sie übersehen haben. Von außen sehen beide gleich aus. Deshalb wird gefragt.

Die Frage, auf die es ankommt

Stellen Sie sie schriftlich, per E-Mail oder über das Ticketsystem Ihres Anbieters, und nicht nebenbei am Telefon. Sie wollen die Antwort im Herbst noch nachlesen können.

Ist unser Peppol-Zugangspunkt auf die neuen Adressen des Service Metadata Locator umgestellt, die OpenPeppol mit der Übernahme des Dienstes vorgibt — fristgerecht bis zum 31. August 2026? Falls nein: Für welchen Tag ist die Umstellung geplant?

Drei Dinge machen diese Frage brauchbar. Sie nennt den Vorgang beim Namen, sodass die zuständige Person am anderen Ende sofort weiß, worum es geht. Sie nennt den Stichtag, sodass ein „wir kümmern uns darum" ohne Termin sofort als Nicht-Antwort auffällt. Und sie verlangt im Nein-Fall ein Datum statt einer Beruhigung.

Brauchbar ist eine Antwort, die die Umstellung als erledigt meldet oder einen Termin vor dem 31. August 2026 nennt. Nicht brauchbar sind drei Sorten von Antworten: „Wir sind Peppol-zertifiziert" beantwortet eine andere Frage. „Bei uns läuft alles" beschreibt einen Zustand, der bis zum Stichtag ohnehin gilt. Und Schweigen ist selbst eine Auskunft — wer auf diese Frage nicht binnen weniger Tage antwortet, hat Ihnen etwas über seine Betriebsführung mitgeteilt.

Wenn keine oder eine unklare Antwort kommt

• Halten Sie Datum und Wortlaut Ihrer Anfrage fest. Bleibt die Antwort aus und fällt später eine Zustellung aus, ist das der Unterschied zwischen einer Vermutung und einem belegten Vorgang.
• Sehen Sie in den Tagen nach dem Stichtag genauer hin. Prüfen Sie bei den ersten über Peppol versendeten Rechnungen, ob im Protokoll Ihrer Software eine Bestätigung des Netzes steht — und nicht nur der Vermerk, dass gesendet wurde.
• Fragen Sie bei den wichtigsten Empfängern nach. Ein kurzer Anruf beim größten Kunden mit der Frage, ob die Rechnung angekommen ist, klärt in zwei Minuten, was ein Protokoll offenlässt.
• Klären Sie den Ausweichweg vorher. Geht eine Rechnung nicht durch, muss klar sein, ob der Empfänger sie ersatzweise auf einem anderen Weg annimmt. Bei öffentlichen Auftraggebern ist das keine Selbstverständlichkeit.

Weder die E-Rechnungspflicht noch der Zahlungsverkehr

Drei Umstellungen laufen derzeit nebeneinander und werden regelmäßig verwechselt, weil sie dieselbe Software betreffen.

Die E-Rechnungspflicht regelt, wie eine Rechnung beschaffen sein muss — ein strukturierter Datensatz statt einer PDF — und ab wann wer sie ausstellen muss. Das ist eine Frage von Rechtslage und Format. Welche Frist für Ihren Betrieb gilt, steht im Beitrag „E-Rechnung im B2B: Welche Frist für Ihr Unternehmen gilt" vom 27. Juni 2026.

Die neuen Bankformate regeln, wie die Datei aufgebaut ist, mit der Sie Zahlungen bei Ihrer Bank einreichen. Auch das ist ein Formatthema, mit eigenem Stichtag und eigener Vorbereitung; nachzulesen im Beitrag „Der Zahlungslauf hängt an der Adresse: neue Bankformate ab 15. November 2026" vom 13. August 2026.

Diese Umstellung betrifft weder das eine noch das andere. Sie betrifft den Transportweg: die Leitung, nicht den Inhalt. Ihre Rechnung kann formal einwandfrei sein und trotzdem nicht ankommen, weil der Wegweiser nicht mehr dort steht, wo Ihr Zugangspunkt ihn sucht. Daher auch der andere Fehlermodus — ein Formatfehler wird geprüft, abgelehnt und gemeldet, ein Transportfehler dieser Art bleibt stumm.

Diese Frage stellen Sie nicht zum letzten Mal

Peppol ist ein gepflegtes Netz, und dazu gehört, dass auch die Prüfregeln für Rechnungen in Abständen fortgeschrieben werden. Wer heute fragt, fragt also nicht zum letzten Mal. Das spricht dafür, die Antwort nicht als einmalige Auskunft zu behandeln, sondern gleich die Zuständigkeit zu klären: Wer bei Ihrem Dienstleister meldet sich ungefragt, wenn im Netz etwas ansteht? Lautet die Antwort niemand, ist auch das eine Auskunft.

Unsere Einschätzung

Vermutlich hat Ihr Anbieter die Umstellung längst hinter sich; die meisten Betreiber leben von diesem Geschäft und haben den Termin im Frühjahr eingeplant. Der Schaden im Ausnahmefall ist aber groß und wird spät sichtbar. Diese Kombination — geringe Wahrscheinlichkeit, stiller Ausfall, später Fund — rechtfertigt eine E-Mail von fünf Zeilen.

Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Zugangspunkt überhaupt ist — der häufigste Fall —, beginnen Sie bei Ihrer Rechnungssoftware. Wer sie liefert, weiß, über wen der Peppol-Versand läuft, oder ist es selbst. Wir sehen mit Ihnen nach, welchen Weg Ihre Rechnungen tatsächlich nehmen, formulieren die Anfrage und prüfen die Antwort auf das, was sie offenlässt.